目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理 。元网友
关于受损硬件归属问题，水冷烧坏声明液体浸泡过的怒喷配件存在严重电气安全隐患 ，
网传NZXT只赔2855.99美元 ，小气2月27日 ，官方在用户拒绝所有和解方案后，引发舆论硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明 ，反转NZXT前后给出了五项独立的元网友补偿方案，厂商回收损坏硬件是水冷烧坏声明行业标准操作。用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的怒喷行为 ，品牌方表示已经尽力提供解决方案 。小气但用户拒绝寄回主板 。官方3月10日 ，引发舆论
更关键的反转是，
此前闹得沸沸扬扬的元网友RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转 。受损显卡被退回 。NZXT直指该网友对外公布的事件经过隐瞒了大量关键信息。NZXT接受了用户自行提出的4378美元索赔反报价 ，网友在爆料时完全没提这件事 。品牌方反驳了Reddit网友的指控 。NZXT解释在完成全额赔偿的前提下，品牌方在同一天就完成价格修正 ，
3月6日 ，
NZXT还对该用户给出的时间线提出异议，用户重新发起理赔 ，
这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁 。索赔金额抬高到4807.90美元。按照市场行情上调至4161.90美元，NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权 ，但这个数字只是显卡原始发票价。回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险 。但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议 。
至于一同损坏的主板 ，以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择 。反而让自身处境更加被动 。
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