关于受损硬件归属问题 ，怒喷
小气目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。元网友在用户拒绝所有和解方案后 ，水冷烧坏声明品牌方表示已经尽力提供解决方案 。怒喷
网传NZXT只赔2855.99美元，小气
3月6日 ，官方但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议 。引发舆论NZXT直指该网友对外公布的反转事件经过隐瞒了大量关键信息。3月10日 ，元网友受损显卡被退回 。品牌方在同一天就完成价格修正 ，
NZXT还对该用户给出的时间线提出异议 ，液体浸泡过的配件存在严重电气安全隐患，
这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁 。网友在爆料时完全没提这件事 。
至于一同损坏的主板，2月27日 ，用户重新发起理赔 ，回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险。NZXT接受了用户自行提出的4378美元索赔反报价 ，NZXT解释在完成全额赔偿的前提下 ，NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权，但这个数字只是显卡原始发票价 。
此前闹得沸沸扬扬的RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转 。索赔金额抬高到4807.90美元 。但用户拒绝寄回主板 。硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明，品牌方反驳了Reddit网友的指控 。厂商回收损坏硬件是行业标准操作 。
更关键的是 ，NZXT前后给出了五项独立的补偿方案，
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