关于受损硬件归属问题，怒喷NZXT接受了用户自行提出的小气4378美元索赔反报价 ，
网传NZXT只赔2855.99美元 ，官方受损显卡被退回 。引发舆论回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险。反转品牌方表示已经尽力提供解决方案。元网友网友在爆料时完全没提这件事 。水冷烧坏声明3月10日 ，怒喷硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明 ，小气在用户拒绝所有和解方案后 ，官方NZXT前后给出了五项独立的引发舆论补偿方案，按照市场行情上调至4161.90美元 ，反转但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议 。元网友NZXT直指该网友对外公布的事件经过隐瞒了大量关键信息。反而让自身处境更加被动 。包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡（按零售价采购） 、
此前闹得沸沸扬扬的RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转 。2月27日 ，
至于一同损坏的主板，
这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁 。液体浸泡过的配件存在严重电气安全隐患 ，NZXT解释在完成全额赔偿的前提下，厂商回收损坏硬件是行业标准操作。品牌方在同一天就完成价格修正，但这个数字只是显卡原始发票价 。
目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理 。
更关键的是 ，用户重新发起理赔，以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择 。NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权 ，用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的行为 ，
NZXT还对该用户给出的时间线提出异议 ，但用户拒绝寄回主板 。
3月6日 ，
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