这场纠纷的元网友核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁 。品牌方反驳了Reddit网友的水冷烧坏声明指控。索赔金额抬高到4807.90美元 。怒喷NZXT接受了用户自行提出的小气4378美元索赔反报价 ，液体浸泡过的官方配件存在严重电气安全隐患 ，以及一笔按实时市价结算的引发舆论现金赔偿等多种选择 。但用户拒绝寄回主板 。反转
关于受损硬件归属问题 ，元网友包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡（按零售价采购） 、水冷烧坏声明NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权 ，怒喷用户重新发起理赔 ，小气3月10日 ，官方
更关键的引发舆论是 ，按照市场行情上调至4161.90美元 ，反转
3月6日 ，元网友受损显卡被退回。但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议 。硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明 ，
此前闹得沸沸扬扬的RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转 。
目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。品牌方在同一天就完成价格修正 ，在用户拒绝所有和解方案后 ，NZXT前后给出了五项独立的补偿方案，
NZXT还对该用户给出的时间线提出异议 ，
至于一同损坏的主板 ，厂商回收损坏硬件是行业标准操作 。反而让自身处境更加被动 。用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的行为 ，2月27日 ，回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险 。网友在爆料时完全没提这件事 。品牌方表示已经尽力提供解决方案 。但这个数字只是显卡原始发票价 。NZXT直指该网友对外公布的事件经过隐瞒了大量关键信息 。
网传NZXT只赔2855.99美元 ，
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