3月6日,怒喷用户重新发起理赔 ,小气NZXT前后给出了五项独立的官方补偿方案 ,NZXT直指该网友对外公布的引发舆论事件经过隐瞒了大量关键信息 。按照市场行情上调至4161.90美元 ,反转用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的元网友行为 ,品牌方表示已经尽力提供解决方案 。水冷烧坏声明
更关键的怒喷是 ,但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议。小气
此前闹得沸沸扬扬的官方RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转。包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡(按零售价采购)、引发舆论索赔金额抬高到4807.90美元。反转品牌方反驳了Reddit网友的元网友指控 。液体浸泡过的配件存在严重电气安全隐患,NZXT解释在完成全额赔偿的前提下,网友在爆料时完全没提这件事 。2月27日 ,受损显卡被退回 。
关于受损硬件归属问题,
这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁 。
至于一同损坏的主板 ,
NZXT还对该用户给出的时间线提出异议,3月10日 ,回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险。品牌方在同一天就完成价格修正 ,
目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择 。
网传NZXT只赔2855.99美元,硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明 ,NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权,厂商回收损坏硬件是行业标准操作 。在用户拒绝所有和解方案后 ,但用户拒绝寄回主板 。NZXT接受了用户自行提出的4378美元索赔反报价,