至于一同损坏的小气主板，但用户拒绝寄回主板 。官方
网传NZXT只赔2855.99美元 ，引发舆论反而让自身处境更加被动 。反转NZXT直指该网友对外公布的元网友事件经过隐瞒了大量关键信息 。
更关键的水冷烧坏声明是，网友在爆料时完全没提这件事 。怒喷NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权 ，小气用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的官方行为 ，包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡（按零售价采购） 、引发舆论液体浸泡过的反转配件存在严重电气安全隐患，用户重新发起理赔 ，元网友NZXT解释在完成全额赔偿的前提下，品牌方反驳了Reddit网友的指控 。在用户拒绝所有和解方案后 ，品牌方在同一天就完成价格修正，但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议 。品牌方表示已经尽力提供解决方案 。NZXT接受了用户自行提出的4378美元索赔反报价 ，按照市场行情上调至4161.90美元 ，
此前闹得沸沸扬扬的RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转。索赔金额抬高到4807.90美元。
目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理 。
这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁 。2月27日，3月10日 ，
3月6日 ，硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明 ，
关于受损硬件归属问题 ，厂商回收损坏硬件是行业标准操作 。
NZXT还对该用户给出的时间线提出异议，以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择 。回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险 。受损显卡被退回 。
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