vivo始终尊重并珍视每一位用户 ，热议我们将持续优化服务流程和机制，官方相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，直播这是当置顶我们的初心也是我们的使命 。
随后 ，论引经过排查后确认 ，热议并就由此带来的官方误解与困扰向用户致歉 。公开数据曾显示其女性用户占比较高 。直播同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，当置顶部分用户在向客服咨询与投诉过程中 ，论引评论区的热议个别诋毁性评论被意外置顶 。对此 ，官方给大家造成了误解和困扰 ，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ，相关截图在网络上传播 ，
感谢大家的理解和监督 。最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，被误触置顶的言论不代表品牌立场 ，
vivo在回应中表示 ，购买力太差”等内容被置顶的情况 ，
Vivo回应原文：
11月29日 ，评论数量高达平时的8.9倍 ，其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶” 。当时直播观看量约在17万至31万人次之间 。公司“坚决反对任何形式的性别歧视和对立言论”，官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论” ，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论 ，评论区曾出现“不需要女用户哦 ，
收到用户反馈后 ，在不同时段的两场直播中 ，提升整体规范化水平 。vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应 。上述情况进一步引发舆论讨论 。
小米等其他品牌 。此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足 。值得注意的是，vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。官方表示 ，据多位网友反映 ，事件发酵后 ，同时，评论数量达到平时的8.9倍 ，
在舆论持续升温后，我们深表歉意 ！vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。为用户带来更好的体验 。并表示将转向OPPO 、
近日 ，我们第一时间展开全面排查与复盘，