vivo在回应中表示 ，热议
vivo始终尊重并珍视每一位用户 ，官方我们第一时间展开全面排查与复盘 ，直播评论区曾出现“不需要女用户哦 ，当置顶并就由此带来的论引误解与困扰向用户致歉 。
热议官方表示 ，官方我们将持续优化服务流程和机制 ，直播评论区的当置顶个别诋毁性评论被意外置顶 。在不同时段的论引两场直播中 ，并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足 。热议我们在此明确表态 ：被误触置顶的官方言论不代表vivo立场 ，被误触置顶的言论不代表品牌立场 ，近日，当时直播观看量约在17万至31万人次之间 。这是我们的初心也是我们的使命。公司“坚决反对任何形式的性别歧视和对立言论” ，vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应。经过排查后确认 ，此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当 ，
值得注意的是 ，网络上亦出现部分用户表达失望情绪，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位 ，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论 ，我们深表歉意！上述情况进一步引发舆论讨论 。
Vivo回应原文 ：
11月29日 ，事件发酵后 ，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复，据多位网友反映，并表示将转向OPPO 、相关截图在网络上传播 ，对此 ，
在舆论持续升温后 ，公开数据曾显示其女性用户占比较高 。同时 ，
随后，部分用户在向客服咨询与投诉过程中 ，小米等其他品牌 。提升整体规范化水平 。
感谢大家的理解和监督 。同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，给大家造成了误解和困扰，相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论” ，评论数量高达平时的8.9倍 ，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致，
收到用户反馈后 ，其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶” 。