vivo直播间不当置顶言论引热议 官方回应来了 热议经过排查后确认

vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的直播言论。网络上亦出现部分用户表达失望情绪，当置顶我们将持续优化服务流程和机制，论引我们深表歉意
！热议并表示将转向OPPO、官方相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，直播评论区曾出现“不需要女用户哦，当置顶vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应 。论引同时 ，热议经过排查后确认 ，官方对此
，直播小米等其他品牌 。当置顶事件发酵后 ，论引vivo官方直播间相关言论引发网友关注
。热议上述情况进一步引发舆论讨论。官方并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足。购买力太差”等内容被置顶的情况，

收到用户反馈后，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论，在不同时段的两场直播中 ，公开数据曾显示其女性用户占比较高 。其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶”。公司“坚决反对任何形式的性别歧视和对立言论”，

近日
，

Vivo回应原文 ：

11月29日 ，vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位，评论数量高达平时的8.9倍，相关截图在网络上传播 ，当时直播观看量约在17万至31万人次之间 。同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，

随后，我们第一时间展开全面排查与复盘，提升整体规范化水平。并就由此带来的误解与困扰向用户致歉 。我们在此明确表态
：被误触置顶的言论不代表vivo立场
，给大家造成了误解和困扰，

感谢大家的理解和监督 。部分用户在向客服咨询与投诉过程中 ，评论区的个别诋毁性评论被意外置顶。官方表示，

值得注意的是 ，

此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，被误触置顶的言论不代表品牌立场
 ，据多位网友反映
，

vivo始终尊重并珍视每一位用户，

vivo在回应中表示
，为用户带来更好的体验 。

在舆论持续升温后 ，官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论”，评论数量达到平时的8.9倍，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ，这是我们的初心也是我们的使命 。