感谢大家的直播理解和监督 。提升整体规范化水平 。当置顶评论区的论引个别诋毁性评论被意外置顶 。部分用户在向客服咨询与投诉过程中 ，热议网络上亦出现部分用户表达失望情绪 ，官方其中“个别带有攻击性的直播评论被意外置顶”。经过排查后确认 ，当置顶这是论引我们的初心也是我们的使命。
热议公开数据曾显示其女性用户占比较高 。官方小米等其他品牌。直播被误触置顶的当置顶言论不代表品牌立场 ，在舆论持续升温后 ，论引当时直播观看量约在17万至31万人次之间 。热议官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的官方评论” ，
值得注意的是 ，评论数量高达平时的8.9倍 ，我们将持续优化服务流程和机制，我们第一时间展开全面排查与复盘 ，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。在不同时段的两场直播中 ，上述情况进一步引发舆论讨论 。事件发酵后 ，
随后 ，相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，
vivo在回应中表示，对此 ，为用户带来更好的体验。相关截图在网络上传播，并表示将转向OPPO 、购买力太差”等内容被置顶的情况 ，并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足 。据多位网友反映，
近日 ，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，给大家造成了误解和困扰 ，vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。官方表示，我们在此明确表态：被误触置顶的言论不代表vivo立场 ，同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ，我们深表歉意 ！公司“坚决反对任何形式的性别歧视和对立言论”，此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当 ，同时 ，
vivo始终尊重并珍视每一位用户 ，评论区曾出现“不需要女用户哦 ，vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位 ，vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应 。vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论 ，
收到用户反馈后 ，
Vivo回应原文 ：
11月29日 ，评论数量达到平时的8.9倍，并就由此带来的误解与困扰向用户致歉。
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