vivo直播间不当置顶言论引热议 官方回应来了 官方相关截图在网络上传播

并就由此带来的直播误解与困扰向用户致歉 。vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。当置顶网络上亦出现部分用户表达失望情绪，论引公司“坚决反对任何形式的热议性别歧视和对立言论” ，我们深表歉意
！官方相关截图在网络上传播 ，直播事件发酵后，当置顶对此，论引最终查明是热议主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，购买力太差”等内容被置顶的官方情况
，在不同时段的直播两场直播中 ，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的当置顶言论。给大家造成了误解和困扰，论引提升整体规范化水平。热议我们在此明确表态：被误触置顶的官方言论不代表vivo立场，

感谢大家的理解和监督。同时，为用户带来更好的体验。

近日，

Vivo回应原文：

11月29日 ，我们将持续优化服务流程和机制 ，当时直播观看量约在17万至31万人次之间。评论数量高达平时的8.9倍 ，同时强调将持续优化直播管理与服务流程，其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶”。

值得注意的是 ，上述情况进一步引发舆论讨论。并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足 。

在舆论持续升温后 ，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复，经过排查后确认，官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论”  ，部分用户在向客服咨询与投诉过程中
，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论 ，小米等其他品牌 。

vivo在回应中表示，据多位网友反映 ，这是我们的初心也是我们的使命。

收到用户反馈后 ，评论数量达到平时的8.9倍 ，被误触置顶的言论不代表品牌立场 ，官方表示，我们第一时间展开全面排查与复盘，评论区的个别诋毁性评论被意外置顶
 。vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应。

vivo始终尊重并珍视每一位用户  ，并表示将转向OPPO、公开数据曾显示其女性用户占比较高。相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，

vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位，评论区曾出现“不需要女用户哦，

随后，此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，