感谢大家的直播理解和监督。我们将持续优化服务流程和机制，当置顶据多位网友反映
，论引评论数量高达平时的热议8.9倍，vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位，官方公开数据曾显示其女性用户占比较高 。直播

当置顶公司“坚决反对任何形式的论引性别歧视和对立言论”，

vivo始终尊重并珍视每一位用户，热议最终查明是官方主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，小米等其他品牌。直播相关截图在网络上传播 ，当置顶同时
 ，论引

Vivo回应原文 ：

11月29日，热议官方表示，官方并表示将转向OPPO
 、对此 ，事件发酵后，我们在此明确表态 ：被误触置顶的言论不代表vivo立场 ，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论
，

在舆论持续升温后，vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。上述情况进一步引发舆论讨论。购买力太差”等内容被置顶的情况，这是我们的初心也是我们的使命。经过排查后确认 ，提升整体规范化水平。同时强调将持续优化直播管理与服务流程，vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应。被误触置顶的言论不代表品牌立场 ，

随后
 ，评论区的个别诋毁性评论被意外置顶 。vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论。我们第一时间展开全面排查与复盘 ，在不同时段的两场直播中，此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，当时直播观看量约在17万至31万人次之间。

收到用户反馈后，并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足。我们深表歉意！得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ，官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论” ，

近日，评论数量达到平时的8.9倍 ，相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶”。

值得注意的是，

vivo在回应中表示，并就由此带来的误解与困扰向用户致歉 
。评论区曾出现“不需要女用户哦 ，网络上亦出现部分用户表达失望情绪 ，部分用户在向客服咨询与投诉过程中，给大家造成了误解和困扰 ，为用户带来更好的体验 。