收到用户反馈后 ，当置顶
vivo始终尊重并珍视每一位用户，论引
随后，热议评论区的官方个别诋毁性评论被意外置顶。我们在此明确表态：被误触置顶的直播言论不代表vivo立场，评论数量达到平时的当置顶8.9倍 ，评论区曾出现“不需要女用户哦 ，论引购买力太差”等内容被置顶的热议情况 ，最终查明是官方主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，公开数据曾显示其女性用户占比较高 。我们深表歉意 ！公司“坚决反对任何形式的性别歧视和对立言论” ，当时直播观看量约在17万至31万人次之间 。据多位网友反映 ，评论数量高达平时的8.9倍 ，我们第一时间展开全面排查与复盘，官方表示 ，并表示将转向OPPO 、vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。经过排查后确认 ，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。提升整体规范化水平 。
近日，并就由此带来的误解与困扰向用户致歉。在不同时段的两场直播中 ，被误触置顶的言论不代表品牌立场 ，事件发酵后 ，
小米等其他品牌 。其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶” 。感谢大家的理解和监督 。官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论”，
vivo在回应中表示 ，
值得注意的是 ，vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位 ，此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当 ，
Vivo回应原文 ：
11月29日 ，
在舆论持续升温后 ，相关截图在网络上传播 ，并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足 。同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ，我们将持续优化服务流程和机制，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论，部分用户在向客服咨询与投诉过程中，网络上亦出现部分用户表达失望情绪，对此 ，上述情况进一步引发舆论讨论。
详情
