得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复，直播事件发酵后 ，当置顶我们将持续优化服务流程和机制 ，论引并就由此带来的热议误解与困扰向用户致歉 。vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。官方评论区的直播个别诋毁性评论被意外置顶 。相关截图在网络上传播 ，当置顶评论区曾出现“不需要女用户哦 ，论引被误触置顶的热议言论不代表品牌立场 ，此事暴露出我们直播间应对突发状况的官方经验不足和管理失当 ，在不同时段的直播两场直播中，公司“坚决反对任何形式的当置顶性别歧视和对立言论” ，
vivo始终尊重并珍视每一位用户，论引同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，热议
在舆论持续升温后 ，官方vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位 ，
值得注意的是 ，上述情况进一步引发舆论讨论 。公开数据曾显示其女性用户占比较高。我们第一时间展开全面排查与复盘 ，官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论” ，
近日，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。官方表示 ，其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶” 。
相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ，我们深表歉意 ！感谢大家的理解和监督 。对此 ，
vivo在回应中表示 ，
收到用户反馈后，评论数量达到平时的8.9倍 ，当时直播观看量约在17万至31万人次之间 。vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应。评论数量高达平时的8.9倍，为用户带来更好的体验。部分用户在向客服咨询与投诉过程中 ，同时 ，经过排查后确认，
Vivo回应原文 ：
11月29日，据多位网友反映 ，购买力太差”等内容被置顶的情况 ，提升整体规范化水平 。这是我们的初心也是我们的使命 。并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足 。并表示将转向OPPO 、给大家造成了误解和困扰 ，小米等其他品牌 。我们在此明确表态 ：被误触置顶的言论不代表vivo立场，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论 ，
随后 ，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，网络上亦出现部分用户表达失望情绪 ，
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