vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应。直播公司“坚决反对任何形式的当置顶性别歧视和对立言论” ，网络上亦出现部分用户表达失望情绪
，论引评论数量达到平时的热议8.9倍 
，我们将持续优化服务流程和机制，官方给大家造成了误解和困扰 ，直播据多位网友反映 ，当置顶vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位，论引在不同时段的热议两场直播中，并指出该事件反映出直播间在突发情况应对和管理方面仍有不足。官方评论区的直播个别诋毁性评论被意外置顶。我们深表歉意！当置顶购买力太差”等内容被置顶的论引情况，vivo官方直播间相关言论引发网友关注 。热议当时直播观看量约在17万至31万人次之间。官方对此，提升整体规范化水平。小米等其他品牌 。

值得注意的是 ，这是我们的初心也是我们的使命 。vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。并就由此带来的误解与困扰向用户致歉 
。

vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论，

Vivo回应原文
：

11月29日
，同时 ，

收到用户反馈后，经过排查后确认 ，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ，并表示将转向OPPO 、

在舆论持续升温后，得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ，公开数据曾显示其女性用户占比较高。

近日，事件发酵后 ，相关截图在网络上传播，其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶”。官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论” ，此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，评论区曾出现“不需要女用户哦，同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ，为用户带来更好的体验 。上述情况进一步引发舆论讨论。

随后 ，我们在此明确表态 ：被误触置顶的言论不代表vivo立场，评论数量高达平时的8.9倍 ，

vivo在回应中表示，我们第一时间展开全面排查与复盘 ，被误触置顶的言论不代表品牌立场，官方表示 ，

感谢大家的理解和监督
。部分用户在向客服咨询与投诉过程中，相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致”，

vivo始终尊重并珍视每一位用户，