随后 ,当置顶评论数量达到平时的论引8.9倍,同时强调将持续优化直播管理与服务流程 ,热议这是官方我们的初心也是我们的使命 。网络上亦出现部分用户表达失望情绪 ,据多位网友反映,评论区的个别诋毁性评论被意外置顶。vivo于11月29日发布官方说明记下进行了回应。vivo S系列产品长期主打影像与时尚定位 ,我们在此明确表态 :被误触置顶的言论不代表vivo立场 ,给大家造成了误解和困扰,
值得注意的是,
在舆论持续升温后 ,公司“坚决反对任何形式的性别歧视和对立言论”,相关情况为“主播在突发状况下因慌乱误触所致” ,并表示将转向OPPO 、
vivo在回应中表示,评论区曾出现“不需要女用户哦,其中“个别带有攻击性的评论被意外置顶”。当时直播观看量约在17万至31万人次之间。
近日,
感谢大家的理解和监督。得到“暂时不需要女性顾客”等表述回复 ,公开数据曾显示其女性用户占比较高 。vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论 。此事暴露出我们直播间应对突发状况的经验不足和管理失当 ,并就由此带来的误解与困扰向用户致歉。最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致 ,被误触置顶的言论不代表品牌立场,上述情况进一步引发舆论讨论。
vivo始终尊重并珍视每一位用户,
Vivo回应原文 :
11月29日,我们将持续优化服务流程和机制,vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论 ,小米等其他品牌 。
我们第一时间展开全面排查与复盘 ,评论数量高达平时的8.9倍 ,收到用户反馈后 ,提升整体规范化水平 。官方回应称当日直播间“异常涌入大量与产品无关的评论”,官方表示 ,vivo官方直播间相关言论引发网友关注。
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